Assistentes virtuais são a última tecnologia em atendimento ao cliente, com grandes marcas usando este recurso para se aproximar dos seus clientes, criar um relacionamento amigável e estabelecer laços de confiança. Para que isso aconteça, há uma tentativa em humanizar cada vez mais os robôs e, com isso, corre-se o risco dos “humanos digitais” refletirem … Read More
O podcast, como é sabido, tornou-se um fenômeno no Brasil. Inclusive, uma recente pesquisa realizada pelo IBOPE em parceria com a CBN e a revista Piauí, revelou que hoje quatro entre dez internautas já ouviram um podcast. Mas se esse assunto ainda não lhe é familiar, vamos dar aqui uma breve explicação antes de … Read More
Se formos olhar há alguns anos, não muitos, cerca de 5 a 10 anos, o mercado de locução se restringia muito à locuções comerciais e esperas telefônicas (URA). É inegável o quanto a tecnologia contribuiu tanto para o desenvolvimento do trabalho de locutores, que puderam se automatizar e fazer entregas com mais agilidade e qualidade, … Read More
O que há uns anos era tendência, hoje é realidade. As pessoas estão cada vez mais interagindo com diversos assistentes de voz, seja para saber a previsão do tempo, ler os e-mails, procurar um canal ou desligar a luz da casa toda. Um estudo feito pela Adobe revela que mais da metade da população … Read More
O ano novo já se aproxima e o mercado se prepara para as novas tendências A Kantar Ibope Media realizou uma pesquisa e lançou alguns insights para ficarmos atentos – principalmente para quem trabalha com o mercado de áudio e vídeo. Seguem abaixo: 5G VIRA REALIDADE A era 5G vai se consolidar em … Read More
No último dia 3 de outubro foi lançada no Brasil a Alexa, assistente virtual da Amazon que responde por comandos de voz Conhecida já no exterior, Alexa chega ao Brasil em sua versão português, o que trouxe alguns desafios para a Amazon. Um deles foi entender os diversos sotaques e gírias utilizadas no Brasil. … Read More
A dona desta frase é da artista plástica e arte-educadora Ana Amália Barbosa, que sempre soube o quanto a voz é poderosa para expressar o que queremos, pensamos, sentimos e quem somos. Mas a frase ganhou um sentido ainda maior quando, aos 36 anos, no dia em que defenderia sua dissertação de mestrado na USP, … Read More
O que os sons são capazes de provocar! A mais recente sensação do Youtube são os vídeos ASMR (Resposta Autônoma do Meridiano Sensorial, em português), que são centrados em torno de ruídos de pessoas falando em voz baixa ou mastigando. O fenômeno é conhecido como “orgasmo na cabeça” ou “formigamento do cérebro”. Já são mais … Read More
No Brasil, o interesse por podcast vem aumentando ano a ano, e é uma das grandes tendências em comunicação digital. Um estudo recente da Edison Research revelou que 44% dos americanos ouvem frequentemente podcast enquanto que 26% escutam uma vez ao mês. Novas plataformas e aplicativos estão surgindo para facilitar a vida de quem quer … Read More