VOCÊ GOSTA DO SOM DA SUA PRÓPRIA VOZ?

17/09/2019

Saiba que existe uma diferença entre a voz que falamos e a voz que os outros escutam.   Sempre achamos que o som que falamos é diferente do som que ouvimos em gravações. E de fato isso é uma realidade. Existe uma diferença entre a voz que você ouve quando fala e a voz que … Read More

VOCÊ SABE O QUE É URA? POR QUE ELA É INDISPENSÁVEL EM UMA EMPRESA?

03/09/2019

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, investir em ferramentas de atendimento pode reduzir custos e aumentar a qualidade das chamadas. A URA (sigla de “Unidade de Resposta Audível”) é um sistema de atendimento automático das chamadas de telefone, que vocaliza todo o menu de opções para que uma opção seja selecionada por números, … Read More